Πολιτική αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Στο Benteta Shop φροντίζουμε ώστε οι παραγγελίες σας να προετοιμάζονται και να αποστέλλονται με ασφάλεια και συνέπεια.

1. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής τους.

Η επεξεργασία των παραγγελιών πραγματοποιείται τις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων αργιών και επίσημων εορτών.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα για ενημέρωση και επιλογή εναλλακτικής λύσης ή επιστροφής χρημάτων.

1. ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.

Η εταιρεία courier, το κόστος αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

[ΘΑ ΠΡΟΣΤΕΘΟΥΝ ΕΔΩ ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΕΣ COURIER]

1. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τον τόπο αποστολής και την περιοχή εξυπηρέτησης της εταιρείας courier.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός [Χ] εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος ή υπάρχει σχετική ενημέρωση προς τον πελάτη.

Για δυσπρόσιτες περιοχές ή νησιωτικούς προορισμούς, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει.

1. ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Το κόστος αποστολής εμφανίζεται αναλυτικά στο checkout πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

[ΘΑ ΠΡΟΣΤΕΘΟΥΝ ΕΔΩ ΟΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ]

[ΘΑ ΠΡΟΣΤΕΘΕΙ ΕΔΩ ΤΥΧΟΝ ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΠΟΣΟ]

1. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λαμβάνετε ενημέρωση στο email που έχετε δηλώσει.

Όπου είναι διαθέσιμο, θα σας αποστέλλεται και αριθμός αποστολής για την παρακολούθηση της πορείας του δέματός σας.

1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων αποστολής που δηλώνει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο bentetakalymnos@gmail.com ή στα τηλέφωνα +30 22430 28490 και +30 22430 23624.

1. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Το Benteta Shop καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών.

Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών, απεργιών, αυξημένου φόρτου, προβλημάτων μεταφοράς ή άλλων περιστάσεων που δεν ελέγχονται από την επιχείρηση ή την εταιρεία courier.

Σε τέτοια περίπτωση, θα ενημερώνεστε το συντομότερο δυνατό.

1. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να ελέγχετε την εξωτερική κατάσταση του δέματος.

Σε περίπτωση που παρατηρήσετε εμφανή φθορά στη συσκευασία ή πιθανό πρόβλημα με την παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα, πριν από οποιαδήποτε χρήση του προϊόντος.

1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ ΝΙΚΗ – Benteta Shop
Ενορία Χριστού 0, Κάλυμνος, Τ.Κ. 85200
Email: bentetakalymnos@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 22430 28490 / +30 22430 23624